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Agente IA por voz para ecommerce y tiendas online
El 67 % de los carritos abandonados se debe a una duda no resuelta antes de la caja: talla, fecha de envío, política de devolución. IAVoz.Pro atiende esas dudas en tiempo real por chat o WhatsApp, ofrece descuento de recuperación si encaja, y manda enlace al checkout.
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Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Resultados típicos en ecommerce
- Recuperación de carritos abandonados +18 %.
- Tickets de soporte -45 % (talla, envío, devolución).
- Tiempo medio de respuesta a duda < 30 segundos.
- NPS post-compra +12 puntos vs. ecommerce sin atención conversacional.
El problema que resolvemos en ecommerce
Sin IAVoz.Pro
- Carritos abandonados al 67 % por dudas no resueltas.
- Tickets de soporte saturando el equipo (60 % son repetitivos).
- Pérdida de clientes en estado pedido / devoluciones / cambios.
- Falta de personalización en la conversación pre-compra.
Con IAVoz.Pro
- Atiende dudas pre-compra: talla, color, material, fecha entrega, política devolución.
- Recuperación de carritos abandonados con descuento personalizado.
- Estado de pedido, modificación de dirección, gestión de devoluciones.
- Cross-sell y up-sell contextual (productos relacionados, envío premium).
- Captura datos para programa de fidelización (con consentimiento).
Cómo funciona en tu día a día
1
Cliente abandona carrito en talla L
IAVoz.Pro le manda WhatsApp 24h después: "Hola Marta, dejaste estos 3 productos en el carrito. ¿Te ayudo con la talla?".
2
Resolución de duda
"No sé si me viene bien la L o la M". IAVoz.Pro pregunta peso/altura, recomienda L. Ofrece código -10 % por terminar la compra.
3
Compra cerrada
Marta termina el checkout. El equipo de soporte no ha tenido que tocar nada.
Preguntas frecuentes
¿Atendemos a tus clientes mientras tú haces lo importante?
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